A propos de nous


Depuis sa création en 1995 dans la province de Fujian en Chine, le Groupe SUSINO, spécialisé dans la fabrication de parapluies, ombrelles et parasols, est devenu une référence incontournable. En 2010, il s’est hissé au rang des leaders mondiaux avec 50 millions d’euros de chiffre d’affaires, 2 500 salariés, 7 filiales en Europe (Allemagne, Angleterre, Espagne, France, Italie, Russie et Ukraine), une diffusion dans 128 pays et une production de 20 millions de parapluies par an.

 

Sa présence en France s’opère particulièrement via le bureau SUSINO France crée en 2008, situé au Blanc Mesnil (Île-de-France), qui regroupe des agents commerciaux, des designers, des contrôleurs de qualité ainsi qu’une équipe logistique. Depuis ses débuts, l’entreprise a su adapter ses modèles de parapluies au marché européen, notamment français, en travaillant avec des designers de différentes nationalités. Parallèlement, SUSINO France renforce le contrôle qualité de ses produits de la conception à la réalisation, conformément aux normes de l’Union Européenne et en collaboration avec SGS (leader mondial en matière de vérifications, contrôles, analyses et certifications).

 

Professionnel et inventif, SUSINO France compte parmi ses clients des établissements variés dans tous les secteurs :

 

  • Grandes chaînes de magasins : Célio, Gémo, Jennyfer, La Halle, Mim, Monoprix, Morgan, Nature & Découvertes... ;

  • Boutiques : maroquineries, prêt-à-porter, magasins d’accessoires et de cadeaux/souvenirs, musées ;

  • Ventes en lignes : association avec les adresses professionnelles de la vente de parapluies ;

  • Evènementiels : fabrication de parapluies personnalisés et publicitaires à l’occasion de vernissages de boutiques, aux grandes marques, aux organismes gouvernementaux...

 

SUSINO France a conscience que sa renommée dépend de ses nombreux engagements :

 

  • Qualité : Certifications ISO 9000 Quality Management Systems en 2003 et UKAS (United Kingdom Accreditation Service) ;

  • Garantie : un an pour les parpapluies « anti-vent » sous les marques Smati et SUSINO commercialisés par SUSINO France ;

  • Efficacité : livraison sous 2 jours ouvrés pour la France métropolitaine dès la réception de la commande, en collaboration avec des transporteurs réputés (GEFCO, TNT et EXAPAQ).

  • SAV : logiciel CRM assurant une meilleure satisfaction de la clientèle. Le système permet une gestion précise et personnalisée des commandes et des fiches clients.